Chính Sách Bảo Mật Exness Việt Nam

Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật Exness Tại Việt Nam

Chúng tôi tại Exness cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng Việt Nam. Chính sách bảo mật của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu. Mọi thông tin thu thập được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không được ủy quyền. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được cập nhật liên tục để đảm bảo an toàn tối đa.

Khách hàng tại Việt Nam có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi cung cấp các công cụ quản lý quyền riêng tư trực tiếp trong tài khoản. Mọi yêu cầu về bảo mật được xử lý trong vòng 24 giờ. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về privacy policy.

Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của chúng tôi áp dụng cho tất cả khách hàng tại Việt Nam. Điều này bao gồm người dùng ứng dụng di động và nền tảng web. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu trên cả MetaTrader 5 và Exness Trade. Mọi hoạt động giao dịch đều được giám sát bởi hệ thống bảo mật tự động. Các biện pháp bảo vệ được áp dụng 24/7 không gián đoạn.

Các Loại Thông Tin Được Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cơ bản khi khách hàng đăng ký tài khoản. Điều này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Chúng tôi cần CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính theo quy định. Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng được mã hóa riêng biệt. Địa chỉ cư trú được yêu cầu để tuân thủ luật pháp Việt Nam.

Dữ liệu giao dịch bao gồm lịch sử lệnh, số dư tài khoản và hoạt động nạp rút. Chúng tôi ghi nhận thời gian đăng nhập và địa chỉ IP để bảo mật. Thông tin thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành được lưu trữ. Cookies được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi dữ liệu đều được phân loại theo mức độ bảo mật.

• Thông tin định danh: CMND/CCCD, passport, giấy phép lái xe
• Dữ liệu liên lạc: Email, số điện thoại, địa chỉ thư tín
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử lệnh, số dư, hoạt động nạp rút
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt

Quy Trình Thu Thập Dữ Liệu

Việc thu thập thông tin được thực hiện qua các bước xác minh rõ ràng. Khách hàng cần đồng ý với điều khoản trước khi cung cấp dữ liệu. Chúng tôi sử dụng form đăng ký được mã hóa SSL. Mọi tài liệu tải lên đều được quét virus tự động. Hệ thống xác minh danh tính hoạt động trong vòng 24 giờ.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để xác minh danh tính khách hàng. Điều này giúp tuân thủ các quy định chống rửa tiền tại Việt Nam. Dữ liệu được dùng để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi cần thông tin liên lạc để gửi thông báo quan trọng. Việc phân tích dữ liệu giúp cải thiện chất lượng dịch vụ.

Thông tin tài chính được sử dụng để xử lý thanh toán an toàn. Chúng tôi theo dõi hoạt động giao dịch để phát hiện gian lận. Dữ liệu hành vi giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Thông tin liên lạc được dùng cho mục đích hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sử dụng dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Xử Lý Dữ Liệu Giao Dịch

Mọi giao dịch đều được ghi nhận với timestamp chính xác. Chúng tôi lưu trữ thông tin về loại lệnh và khối lượng giao dịch. Dữ liệu về spread và commission được theo dõi chi tiết. Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường. Thông tin này giúp cải thiện điều kiện giao dịch cho khách hàng.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối. Hệ thống firewall đa lớp bảo vệ máy chủ khỏi tấn công. Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ. Chúng tôi sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản. Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện xâm nhập.

Máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ hàng tháng. Mọi nhân viên đều được đào tạo về bảo mật thông tin. Hệ thống cập nhật bảo mật tự động được kích hoạt. Chúng tôi sử dụng công nghệ DDoS protection tiên tiến.

• Mã hóa dữ liệu: SSL 256-bit, AES-256 encryption
• Bảo vệ mạng: Firewall đa lớp, DDoS protection
• Xác thực: 2FA, biometric authentication
• Giám sát: Real-time monitoring, intrusion detection
• Sao lưu: Automatic backup mỗi 6 giờ

Hệ Thống Giám Sát Bảo Mật

Chúng tôi triển khai hệ thống SIEM để giám sát toàn diện. Mọi hoạt động đáng ngờ đều được cảnh báo tự động. Đội ngũ bảo mật làm việc 24/7 để phản ứng nhanh chóng. Hệ thống machine learning phát hiện các mẫu tấn công mới. Chúng tôi có kế hoạch ứng phó sự cố được cập nhật thường xuyên.

Quyền Của Khách Hàng Về Dữ Liệu Cá Nhân

Khách hàng tại Việt Nam có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi cung cấp công cụ tải xuống dữ liệu trong tài khoản. Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác. Việc xóa dữ liệu có thể được thực hiện theo yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi cung cấp báo cáo về việc sử dụng dữ liệu cá nhân.

Quyền rút lại sự đồng ý có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào. Khách hàng có thể hạn chế việc xử lý một số loại dữ liệu. Chúng tôi cung cấp tùy chọn từ chối nhận email marketing. Việc khiếu nại về xử lý dữ liệu được giải quyết trong 7 ngày. Khách hàng có quyền chuyển dữ liệu sang nhà cung cấp khác.

Cách Thực Hiện Quyền Dữ Liệu

Để truy cập dữ liệu cá nhân, khách hàng đăng nhập vào tài khoản Exness. Chọn mục “Cài đặt tài khoản” và tìm “Quyền riêng tư”. Nhấn “Tải xuống dữ liệu” để nhận file PDF hoặc CSV. Yêu cầu chỉnh sửa có thể gửi qua email hỗ trợ. Việc xóa dữ liệu cần xác nhận qua OTP được gửi đến điện thoại.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền. Điều này bao gồm nhà cung cấp thanh toán và dịch vụ xác minh. Mọi đối tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing. Việc chia sẻ chỉ diễn ra khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Các cơ quan quản lý tài chính có thể yêu cầu thông tin khi cần thiết. Chúng tôi tuân thủ các quy định về báo cáo giao dịch đáng ngờ. Nhà cung cấp dịch vụ cloud được kiểm tra bảo mật định kỳ. Mọi việc truyền tải dữ liệu đều được mã hóa end-to-end. Chúng tôi duy trì danh sách đối tác được cập nhật thường xuyên.

• Nhà cung cấp thanh toán: Xử lý giao dịch tài chính
• Dịch vụ xác minh: Kiểm tra danh tính khách hàng
• Cơ quan quản lý: Tuân thủ quy định pháp luật
• Nhà cung cấp cloud: Lưu trữ dữ liệu an toàn
• Đối tác công nghệ: Cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Kiểm Soát Đối Tác Bên Thứ Ba

Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ cho tất cả đối tác. Mọi nhà cung cấp dịch vụ phải có chứng nhận bảo mật quốc tế. Hợp đồng bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt. Chúng tôi giám sát hoạt động của đối tác thông qua API. Việc vi phạm bảo mật sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.

Lưu Trữ Và Thời Gian Bảo Quản Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu khách hàng trong thời gian cần thiết. Thông tin cá nhân được giữ trong 5 năm sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ 7 năm theo quy định pháp luật. Thông tin liên lạc được xóa sau 3 năm không hoạt động. Chúng tôi sử dụng hệ thống tự động để xóa dữ liệu hết hạn.

Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu ở nhiều địa điểm khác nhau. Hệ thống phục hồi thảm họa được kiểm tra hàng tháng. Mọi dữ liệu đều được mã hóa khi lưu trữ. Chúng tôi có quy trình xóa dữ liệu an toàn không thể phục hồi.

Quy Trình Xóa Dữ Liệu An Toàn

Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, hệ thống tự động đánh dấu để xóa. Chúng tôi sử dụng thuật toán secure deletion theo chuẩn DoD 5220.22-M. Mọi bản sao và backup cũng được xóa đồng thời. Quá trình xóa được ghi log để kiểm tra sau này. Chúng tôi cung cấp chứng nhận xóa dữ liệu khi khách hàng yêu cầu.

Tuân Thủ Quy Định Pháp Luật Việt Nam

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Luật An toàn thông tin mạng của Việt Nam. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều theo quy định của Bộ TT&TT. Chúng tôi báo cáo định kỳ về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Hệ thống được kiểm tra bởi các cơ quan chức năng. Chúng tôi có giấy phép hoạt động hợp lệ tại Việt Nam.

Việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài tuân thủ quy định hiện hành. Chúng tôi thông báo cho cơ quan quản lý về mọi sự cố bảo mật. Nhân viên được đào tạo về luật pháp Việt Nam liên quan. Chúng tôi cập nhật chính sách theo thay đổi của pháp luật. Mọi khiếu nại được xử lý theo quy trình pháp lý.

• Luật An toàn thông tin mạng 2015
• Nghị định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Thông tư 47/2020 về an toàn thông tin
• Quy định về chuyển dữ liệu ra nước ngoài
• Luật Phòng chống rửa tiền 2012

Báo Cáo Tuân Thủ Định Kỳ

Chúng tôi nộp báo cáo bảo vệ dữ liệu cá nhân hàng năm. Các cơ quan quản lý được thông báo về thay đổi chính sách. Chúng tôi tham gia các cuộc kiểm tra của Bộ TT&TT. Mọi vi phạm đều được báo cáo trong vòng 72 giờ. Chúng tôi duy trì hồ sơ tuân thủ đầy đủ để kiểm tra.

Chính sách bảo mật của Exness tại Việt Nam được thiết kế để bảo vệ tối đa quyền riêng tư khách hàng. Chúng tôi cam kết tuân thủ mọi quy định pháp luật và cập nhật liên tục các biện pháp bảo mật. Khách hàng có thể yên tâm về việc thông tin cá nhân được bảo vệ an toàn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.