Hướng dẫn Registration Exness tại Việt Nam

Quy trình đăng ký tài khoản Exness tại Việt Nam

Chúng tôi tại Exness cung cấp quy trình đăng ký đơn giản và nhanh chóng cho khách hàng Việt Nam. Việc tạo tài khoản có thể hoàn thành trong vòng 5 phút với các bước cơ bản. Hệ thống của chúng tôi hỗ trợ đầy đủ tiếng Việt và chấp nhận đồng VND.

Để bắt đầu registration, bạn cần truy cập website chính thức của Exness và nhấp vào nút “Mở tài khoản”. Giao diện đăng ký sẽ hiển thị form yêu cầu thông tin cơ bản. Quá trình này được thiết kế để phù hợp với quy định tài chính Việt Nam.

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Hệ thống xác minh hoạt động 24/7 và thường hoàn thành trong vòng 30 phút. Sau khi hoàn tất, bạn có thể nộp tiền và bắt đầu giao dịch ngay lập tức.

Yêu cầu thông tin cá nhân

Trong quá trình registration, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác. Họ và tên phải khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân. Ngày sinh cần nhập theo định dạng DD/MM/YYYY.

Địa chỉ email sẽ được sử dụng để gửi thông báo giao dịch và xác minh tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng email cá nhân thường xuyên kiểm tra. Số điện thoại phải là số Việt Nam hoạt động để nhận mã OTP.

Lựa chọn loại tài khoản

Exness cung cấp hai loại tài khoản chính cho khách hàng Việt Nam. Tài khoản Standard phù hợp với trader mới bắt đầu với spread từ 0.3 pips. Tài khoản Professional dành cho trader có kinh nghiệm với spread thấp hơn.

Bạn có thể chuyển đổi giữa các loại tài khoản sau khi đăng ký. Chúng tôi cũng cung cấp tài khoản demo miễn phí để thực hành. Tài khoản demo có đầy đủ tính năng như tài khoản thật.

Xác minh danh tính và tài liệu

Quy trình xác minh danh tính là bước bắt buộc trong registration tại Exness. Chúng tôi tuân thủ các quy định KYC (Know Your Customer) quốc tế. Hệ thống xác minh tự động của chúng tôi xử lý hầu hết các trường hợp trong vòng 15 phút.

Bạn cần chuẩn bị CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn. Ảnh chụp phải rõ nét, không bị mờ hay che khuất. Chúng tôi chấp nhận định dạng JPG, PNG với dung lượng tối đa 10MB.

Giấy tờ xác minh địa chỉ phải được cấp trong vòng 30 ngày. Hóa đơn điện, nước, internet hoặc sao kê ngân hàng đều được chấp nhận. Địa chỉ trên giấy tờ phải khớp với thông tin đã khai báo.

• CMND/CCCD mặt trước và mặt sau
• Hộ chiếu (trang có ảnh và thông tin cá nhân)
• Hóa đơn tiện ích trong vòng 30 ngày
• Sao kê ngân hàng có địa chỉ rõ ràng
• Giấy xác nhận tạm trú (nếu cần)

Quy trình upload tài liệu

Trong khu vực cá nhân, bạn truy cập mục “Xác minh hồ sơ” để upload tài liệu. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng loại giấy tờ. Hệ thống sẽ tự động kiểm tra chất lượng ảnh và thông báo nếu cần chụp lại.

Sau khi upload, tài liệu sẽ được xem xét bởi đội ngũ chuyên viên của chúng tôi. Thời gian xử lý trung bình là 15-30 phút trong giờ hành chính. Bạn sẽ nhận được email thông báo kết quả xác minh.

Xác minh số điện thoại và email

Xác minh số điện thoại được thực hiện thông qua mã OTP gửi qua SMS. Mã có hiệu lực trong 5 phút và chỉ sử dụng được một lần. Nếu không nhận được mã, bạn có thể yêu cầu gửi lại sau 60 giây.

Email xác minh chứa link kích hoạt có thời hạn 24 giờ. Chúng tôi khuyến nghị kiểm tra cả hộp thư spam nếu không thấy email. Sau khi xác minh thành công, bạn có thể sử dụng đầy đủ tính năng của tài khoản.

Nộp tiền và kích hoạt tài khoản

Chúng tôi tại Exness yêu cầu nộp tiền tối thiểu 10 USD để kích hoạt tài khoản giao dịch. Hệ thống thanh toán của chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức phù hợp với khách hàng Việt Nam. Thời gian xử lý nộp tiền thường từ tức thì đến 24 giờ.

Các phương thức nộp tiền bao gồm thẻ Visa/Mastercard, chuyển khoản ngân hàng, và ví điện tử. Chúng tôi không tính phí nộp tiền từ phía Exness. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Sau khi nộp tiền thành công, số dư sẽ hiển thị trong tài khoản trading của bạn. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ thông tin thanh toán. Tất cả giao dịch đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử.

Hướng dẫn nộp tiền qua thẻ ngân hàng

Để nộp tiền bằng thẻ Visa/Mastercard, bạn truy cập mục “Nộp tiền” trong khu vực cá nhân. Chọn phương thức thẻ ngân hàng và nhập số tiền muốn nộp. Hệ thống sẽ chuyển hướng đến cổng thanh toán an toàn.

Nhập thông tin thẻ bao gồm số thẻ, ngày hết hạn, và mã CVV. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ trên hệ thống. Sau khi xác nhận, giao dịch sẽ được xử lý trong vòng vài phút.

Tính năng tài khoản demo

Exness cung cấp tài khoản demo miễn phí cho tất cả khách hàng đã registration. Tài khoản demo có số dư ảo 10,000 USD để thực hành giao dịch. Bạn có thể sử dụng demo song song với tài khoản thật.

Tài khoản demo có đầy đủ tính năng như tài khoản thật bao gồm biểu đồ, chỉ báo kỹ thuật, và công cụ phân tích. Dữ liệu giá trên demo được cập nhật theo thời gian thực. Chúng tôi không giới hạn thời gian sử dụng tài khoản demo.

Bạn có thể tạo nhiều tài khoản demo với các cài đặt khác nhau. Mỗi tài khoản demo có thể được đặt lại về số dư ban đầu bất cứ lúc nào. Tính năng này giúp bạn thử nghiệm các chiến lược giao dịch khác nhau.

• Số dư ảo 10,000 USD
• Dữ liệu giá thời gian thực
• Đầy đủ công cụ phân tích
• Không giới hạn thời gian sử dụng
• Có thể đặt lại số dư

Chuyển đổi từ demo sang tài khoản thật

Khi đã quen với nền tảng, bạn có thể chuyển sang giao dịch thật bằng cách nộp tiền vào tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị thực hành ít nhất 2 tuần trên demo trước khi giao dịch thật. Kinh nghiệm từ demo sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường.

Cài đặt và chiến lược từ tài khoản demo có thể được áp dụng cho tài khoản thật. Chúng tôi cung cấp công cụ sao chép cài đặt giữa các tài khoản. Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian khi chuyển đổi.

Bảo mật tài khoản và xác thực hai lớp

Chúng tôi tại Exness ưu tiên bảo mật tài khoản của khách hàng Việt Nam. Hệ thống bảo mật của chúng tôi sử dụng mã hóa AES-256 và SSL để bảo vệ dữ liệu. Tất cả thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa end-to-end.

Xác thực hai lớp (2FA) là tính năng bảo mật quan trọng mà chúng tôi khuyến nghị kích hoạt. Bạn có thể sử dụng Google Authenticator hoặc SMS để nhận mã xác thực. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chúng tôi ghi lại tất cả hoạt động đăng nhập và giao dịch trong lịch sử tài khoản. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo qua email khi có hoạt động bất thường. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và thay đổi mật khẩu bất cứ lúc nào.

Thiết lập xác thực hai lớp

Để kích hoạt 2FA, bạn truy cập mục “Bảo mật” trong khu vực cá nhân. Chọn phương thức xác thực và làm theo hướng dẫn thiết lập. Với Google Authenticator, bạn cần quét mã QR bằng ứng dụng trên điện thoại.

Sau khi thiết lập, mỗi lần đăng nhập bạn sẽ cần nhập mã từ ứng dụng xác thực. Chúng tôi cung cấp mã backup để khôi phục tài khoản nếu mất điện thoại. Mã backup nên được lưu trữ ở nơi an toàn.

Quản lý mật khẩu và bảo mật

Mật khẩu tài khoản Exness phải có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, và số. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ. Hệ thống sẽ yêu cầu đổi mật khẩu nếu phát hiện rủi ro bảo mật.

Bạn có thể thiết lập câu hỏi bảo mật để khôi phục tài khoản khi quên mật khẩu. Chúng tôi cũng cung cấp tính năng khóa tài khoản tạm thời nếu nghi ngờ có xâm nhập. Tính năng này có thể được kích hoạt qua email hoặc liên hệ hỗ trợ.

Nền tảng giao dịch và công cụ

Exness cung cấp nền tảng MetaTrader 4 và MetaTrader 5 cho khách hàng Việt Nam. Cả hai nền tảng đều hỗ trợ tiếng Việt và có thể tải về miễn phí. Chúng tôi cũng phát triển ứng dụng di động riêng với giao diện thân thiện.

MetaTrader 4 phù hợp với trader forex truyền thống với hơn 50 chỉ báo kỹ thuật. MetaTrader 5 hỗ trợ thêm giao dịch cổ phiếu và hàng hóa. Cả hai nền tảng đều cho phép sử dụng Expert Advisor (EA) để giao dịch tự động.

Ứng dụng di động của chúng tôi có đầy đủ tính năng như phiên bản desktop. Bạn có thể mở/đóng lệnh, xem biểu đồ, và nhận thông báo push. Ứng dụng tương thích với iOS 12+ và Android 6.0+.

Tính năng biểu đồ và phân tích

Nền tảng của chúng tôi cung cấp 9 khung thời gian từ M1 đến MN1. Bạn có thể sử dụng hơn 80 chỉ báo kỹ thuật và công cụ vẽ biểu đồ. Dữ liệu lịch sử được lưu trữ đến 10 năm cho phép phân tích dài hạn.

Tính năng One Click Trading cho phép mở lệnh nhanh chóng từ biểu đồ. Chúng tôi cung cấp công cụ quản lý rủi ro như Stop Loss và Take Profit. Trailing Stop giúp bảo vệ lợi nhuận khi giá di chuyển thuận lợi.

Hỗ trợ khách hàng và dịch vụ

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Exness hoạt động 24/7 để phục vụ khách hàng Việt Nam. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ bằng tiếng Việt qua live chat, email, và điện thoại. Thời gian phản hồi trung bình là dưới 2 phút cho live chat.

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ trực tiếp từ khu vực cá nhân hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết cho các vấn đề thường gặp. Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề về nền tảng giao dịch.

Ngoài hỗ trợ trực tiếp, chúng tôi cung cấp trung tâm học tập với video hướng dẫn. Webinar hàng tuần giúp cải thiện kỹ năng giao dịch. Tất cả tài liệu học tập đều có phụ đề tiếng Việt.

• Live chat 24/7 bằng tiếng Việt
• Email hỗ trợ với phản hồi trong 4 giờ
• Hotline miễn phí cho khách hàng VIP
• Trung tâm học tập với video hướng dẫn
• Webinar hàng tuần về giao dịch

Quy trình xử lý khiếu nại

Nếu gặp vấn đề với tài khoản, bạn có thể gửi khiếu nại qua form trực tuyến. Chúng tôi cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Mỗi khiếu nại sẽ được gán mã số để theo dõi tiến độ.

Đội ngũ xử lý khiếu nại gồm các chuyên viên có kinh nghiệm về thị trường tài chính. Chúng tôi tuân thủ quy trình xử lý khiếu nại theo chuẩn quốc tế. Khách hàng sẽ nhận được báo cáo chi tiết về kết quả xử lý.

Rút tiền và thanh toán

Chúng tôi tại Exness xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 10 USD và không có giới hạn tối đa. Bạn có thể rút tiền về cùng phương thức đã sử dụng để nộp tiền.

Quy trình rút tiền yêu cầu xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Lần rút tiền đầu tiên có thể mất 1-3 ngày để xác minh. Các lần rút tiền tiếp theo sẽ được xử lý nhanh hơn.

Chúng tôi không tính phí rút tiền từ phía Exness. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng.